创业故事丨你负责考证，我负责一条龙服务

本着方便校内大学生更容易考到需要考的证，更加合理地度过大学四年生活，成就精彩人生的宗旨，就读我校审计专业的梁华茂，带领创业团队在广州校本部创业园的216打造了一个集考证、图书、培训于一体，自营模式与商家进驻模式相结合的020校园社区综合性考证平台的考试服务站。

“团队协作+教师指导”

考试服务站如何为同学提供优质考证服务？

校本部创业团队

考试服务站团队分校本部和三水校区。梁华茂是服务站的创始人兼队长，负责服务站的总体规划和寻找对接各类资源，同为团队联合创始人的方泽强为整个团队的副队长兼运营总监，负责建设、管理团队以及协调执行品牌和市场，此外还有数十位成员。最初团队的公众平台号零“粉丝”，经过团队的努力，“营业”收入自2016年3月正式运营至今，刚好一年的时间，精准“粉丝”数约6000，团队收入总流水接近30余万元，服务考生人数数千人。

这是怎样一个创业团队，早一年前还在初创期的“边缘”游离，现在开始就有了创业的资本？让小编带领大家走进这个团队一探究竟吧！

服务站团队全家福

发现需求，开拓市场  

成为华图教育的校园总代理时，梁华茂还在读大三，因一个偶然的机会，他发现学校的考证市场存在很大的缺口。就读学校的会计、金融、经济等财经类专业的同学比较多，学校考证的氛围很浓烈，但很多同学不知道有哪些类别的证、考证又有什么用、怎么报考等一系列问题。于是，在2015年11月，梁华茂萌生了创立考试服务站的想法。

想干就干，梁华茂凭借自身在创业协会做执行会长的创业圈子，与时任三水校区经贸学院团委常委的方泽强一起物色适合团队的人才。林沛、李添劲、黄冰莹、汤梓晴、黄端如等人加入后，考试服务站三水分站初创团队正式“成立”。

创业初期，兵分两路

创业初期，团队兵分二路：第一路，由方泽强带领三水的小伙伴进行三水校区的市场调研。方泽强制定先从11个学院入手的策略，找学院的负责人，再找社团，最后再通过他们扩大影响来搭建学委群。通过这种垂直宣传方式，逐步摸清了市场需求，同时辅之以宣传活动，比如“情人节”为大家免费写明信片，送玫瑰花；开学后，在平台公众号开展优惠、促销活动等手段，渐渐让更多的人了解了他们。第二路，由梁华茂带领本部的小伙伴负责广州校区的整体项目运营。那段时间，他们频繁地跑财政局。由于团队陌生而又年轻的面孔不被对方“看好”，几次下来连连碰壁。在遇到困难时，团队并不气馁，不断尝试了多种解决方案，最后梁华茂找到自己的创业导师、创业教育学院的刘红红教授。

本部平安夜送苹果

三水平安夜送苹果，与保安阿姨合影

“去年10月我校启动了第三批创业项目入园，考试服务站团队在答辩中脱颖而出，我个人的看法是团队选择项目，要看这个项目本身有没有潜力，有没有运作价值，将来有没有带动同学的创业示范效应……这些条件达到了，他们在11月就顺利入园了。这个团队的整体素质基础不错，又很努力，做事又踏实。我想，把团队的身份正规了，以后他们办事也就名正言顺了。”刘红红说。团队在有了正式身份后，通过创业孵化园，成员们在项目之间相互交流，促进成长。一年来，团队几经边缘战术，在老师们的指导下明晰了定位，利用自身的校园资源接下了业务，开始走上正轨。

本部创业园竞标现场

扩展业务，扩大考证类别  

随后，梁华茂和方泽强分别带领本部团队和三水团队开始发力。他们完善了线上考证报名和缴费服务，进一步提供一系列线下考证细致服务，致力打造校园O2O综合性考证平台，一系列举措使得公众号“粉丝”慢慢增加。“由于我是审计专业的学生，对平台线上的操作不熟悉，向驹老师及时为我们团队作了战略指导，尤其是在对互联网的线上和运营操作上，在当时给了我极大的帮助。” 梁华茂说。

随着业务的不断扩展，考试服务站获得了华图教育、高顿财经、八骏图书、锐海教育等机构的大力支持，集考证、图书、培训于一体，自营模式与商家进驻模式相结合的020校园社区综合性考证平台。服务站以微信公众号作为信息载体和交流平台，以校园实体店为基础，以考证指导为亮点，以考证一条龙服务为特色，充分发挥服务站团队的服务优势，迎合大学生的需求。

本部创业园办公室

随着资源的扩展，初创团队第一期会从业务200人报名，占市场的30%，现在慢慢增加到了四成，公众号粉丝数量也增长到了接近6000人。从三人团队到目前的数十人团队；从屈指可数的一两种证书到现在的数十种证书…所有的这些进步和跨越，得到了学校领导和同学们的关注和支持。“这都是对我们学生创业团队的肯定！至今为止，我对项目的运作比较满意。”梁华茂如是说。

服务升级，有温度的关怀 

“大家可以通过我们的微信公众号平台报名，使用支付宝付款。我们的平台在线上提供考试信息，还有考试真题让同学们模拟做题。”

“在去年，我听朋友介绍说这个考证机构服务很到位，于是我就果断地选择了考试服务站，并顺利地考取了会从。服务站给我最真实的感受是细心，耐心，真心。比如说，他们在临近考试时，会包车送考生去考场，工作人员还会通过短信一一告知给报考的同学，确认包车时间，地点。如果有同学没有回复，他们则会主动电话联系确认。”谈到创业团队的优质服务，2014级工商学院的谢同学由衷感到满意。

关于服务到位，梁华茂还举了个例子。“有一次，一位考生忘拿身份证，我们的成员早上5点多钟就打车赶过去送给他，那一次很险，还好最后没有耽误考试。”

这个团队还很年轻，也许他们还有做得不好的地方，可这些都很正常。相信随着时间成长，他们会越来越成熟，也相信付出总有收获。祝福广财创业的学子都能越做越强，不忘初心，方得始终。

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 文字：邓小辉

 图片：由考试服务站团队提供

 编辑：校新媒体团  陈蒂莲

 责任编辑：宣传部  黄晓山  吴少莹